山丹县城市管理综合行政执法队：以“法”为基绘蓝图，以“情”为笔润民心

为全方位、深层次推进城管法治化、规范化与制度化建设进程，切实提升城管执法人员法治素养与办案专业水平，山丹县城市管理综合行政执法队紧密围绕群众对美好生活的向往与需求，锚定工作方向，秉持“党建引领、法治为要、规范为纲、服务为本”的工作思路，以“诚”管“城”，让群众在细节之处体会城市文明，在细微之处感受城市温情。

党建引领树立城管形象。坚持以党的政治建设为统领，以队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化为重点，深入推行“服务型行政执法”。严格落实“动态每天看、理论每周学、党课每季讲”长效机制，抓紧抓实党员干部学习教育，持续巩固理论学习成果，用以指导工作实践。以“六抓六强”为关键着力点，围绕调查取证、执法程序、执法文书制作等规范内容开展法制培训和岗位练兵，为执法人员提供精准指导，助力执法人员将所学所练融会贯通运用到实际执法场景中，以规范、文明、高效的新时代城管执法队伍形象，积极为群众排忧解难。截至目前，组织专题学习11次、党支部书记讲党课1次、开展研讨交流1次、观看警示教育片1次、学习典型案例32个，开展法制培训5次、岗位练兵2次。

严格规范公正文明执法。始终以法治思维和法治方式为“导航仪”，引领城市管理执法规范化建设稳步前行。严格落实行政执法“三项制度”，实现执法信息公开透明、执法全过程留痕、执法决定合法有效。建立行政执法案件法制审核制度，完善行政处罚立案、审核、决定的程序，确保每一个执法环节都有法可依、有章可循。建立法律顾问制度，为城市管理执法中的重大决策、规范性文件制定、行政处罚决定审核以及行政复议和诉讼等工作提供专业法律支持，推动其全方位法治化。定期开展执法案卷自评自查，不断优化案卷制作质量，确保行政处罚案卷合格率均达到100％。今年以来，共作出行政处罚决定5起，其中简易程序案件3起，普通程序案件2起；下发整改通知书62份，实施现场行政指导1600余起。

现场“问诊”解民急难愁盼。山丹县城市管理综合行政执法队推行“岗位前移”工作模式，全面落实“马路办公、步行执法”机制。执法人员走街串巷，和群众面对面交流，耐心倾听大家的想法和诉求，不放过任何一个城市管理中的小卡点、小堵点，认真记录、深入分析、果断破题、及时反馈，有效提升城市管理的针对性和实效性。执法人员化身“普法宣传员”，通过以法释案的方式，将城市管理法律条款“软化”成群众听得懂、读得进的典型案例，以通俗易懂的语言剖析案例背后的法律逻辑，让群众深刻理解城市管理法规的内涵与意义，自觉遵守相关规定。至目前，共处理群众投诉228件，受理12345平台转办123件，及时办结率100％，群众满意度100％。

通过一步一个脚印的扎实推进、一环紧扣一环的精准施策，真正实现转作风、见行动、解民忧、纾民困、暖民心的目标，使群众在实实在在的变化中、真真切切的成效里，深切体会到城市管理服务的温度与力度，全力塑造一支纪律严明、执法规范、服务贴心的高效服务型城管队伍。